Política de Envío

El plazo de entrega varía según la disponibilidad del inventario de cada fabricante, ya sea por existencias actuales o por el tiempo necesario para la producción. Es esencial verificar el plazo de entrega al realizar el pedido, ya que esta información se actualiza diariamente. Para equipos personalizados o importados, el tiempo habitual de entrega es de 14 a 16 semanas.

• Las Paqueterías y Fleteras son las convenidas por FOOD SERVICE SUPPLY

En el caso de que el cliente prefiera utilizar los servicios de una fletera de su elección, se permitirá esta opción bajo la condición, siempre y cuando el envío sea “por cobrar”. En este escenario, el cliente asumirá la plena responsabilidad por la integridad y el manejo adecuado de los equipos durante el proceso de transporte:

• Una vez realizada su compra, el domicilio no puede editarse o modificarse.
• Todos los envíos serán realizados al domicilio original al momento de realizar la compra.
• Si usted requiere de un cambio en el mismo, debe contactar al servicio al cliente para darle opciones.
• Es deber del cliente revisar la mercancía al momento de recibirla. No se aceptan reclamaciones después de 3-4  días hábiles de recibir la mercancía.
• No cubrimos zonas extendidas como Rancherías, poblados lejanos. 
• No cubrimos islas, islotes.
• Todos los envíos OCURRE son por cobrar. Excepto marcas participantes. Puede consultar el listado de marcas completo con su asesor comercial.
• Los envíos que son calculados o estimados por nuestra cuenta (envíos por cobrar) son meramente ilustrativos y no representan una cotización o una garantía de precios que se deberá cubrir al momento de recibir su mercancía. En caso de haber cualquier variación no es argumento válido para solicitar una cancelación de su pedido.